Ofte stillede købsspørgsmål besvares
Bestilling og levering
Start med at gennemse vores store produktsortiment efter det produkt, du ønsker at købe. Vælg derefter det produkt, du ønsker, og kontroller, at produktet er kompatibelt med din enhed. Læg derefter produktet i din indkøbskurv og betal derefter nemt og smidigt via vores betalingspartner Klarna.
Når din ordre er gennemført, vil din produktnøgle blive sendt direkte til din angivne e-mailadresse. Følg derefter instruktionerne for at downloade, installere og aktivere produktet.
Alle Office, som vi sælger, er gyldige for evigt. Der er ingen udløbsdato på disse produkter, når de først er aktiveret, da det ikke er en abonnementstjeneste.
Du kan se i produktbeskrivelsen for hvert produkt, hvilket styresystem softwaren er kompatibel med. Har du yderligere tanker, skal du blot kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig videre.
Din produktnøgle udsendes direkte via e-mail og vises direkte på hjemmesiden.
Alle produktnøgler, som vi sælger, som er på lager, sendes direkte ud, hvilket betyder, at du kan installere og bruge softwaren direkte efter købet er gennemført.
Du finder et link til instruktionerne for alle vores produkter i ordrebekræftelsesmailen og på ordrebekræftelsessiden.
Hvis du har mistet linket, kan du kontakte vores kundeservice, så laver vi instruktionerne til dit produkt.
Vores produktnøgler udsendes digitalt via e-mail direkte i forbindelse med din ordre. Men nogle gange kan vores e-mails ende i din spam, så tjek venligst “spam”-indbakken først.
Finder du ikke din produktnøgle der, skal du kontakte os direkte, så laver vi en ny forsendelse af din produktnøgle.
Almindelige installationsproblemer er besvaret
Download og installation
Ja, du modtager et downloadlink og instruktioner til, hvordan du downloader, installerer og aktiverer din produktnøgle, som du har købt hos os.
Hvis du sidder fast et sted i vejledningen, skal du blot kontakte vores kundeservice, så hjælper vores tekniske kundeservice dig videre med monteringen.
Sørg for, at du har fulgt instruktionerne omhyggeligt for dit specifikke produkt, og at du følger instruktionerne for det korrekte operativsystem.
Hvis det stadig ikke er lykkedes dig at aktivere din produktnøgle, skal du kontakte os direkte, så hjælper vi dig videre!